您现在的位置: 首页> beplay体育苹果版> 部门乡镇

失而复得的3500元

文章来源: 作者:汪磊 发布时间:2019年03月15日 点击数:次 字体:

近日,一名神色慌张的客户夏某急匆匆的来到监利农行汴河分理处反映:"我前天在农行ATM机上存款3500元,今天还没到帐,不知什么原因?"运营主管李素芳听完立刻放下手头的工作,接过客户递交的银行卡和身份证,经过仔细询问,反复查找交易明细,未发现该银行卡上有客户所说的存款金额,查询交易存取款机上也未见此笔存款。最后细心的主管在ATM交易流水单上发现一笔"确认验钞结果,客户输入:取消,退钞成功,钞已取走"的未成功自助机具存款交易。

经调阅该笔交易监控,最后锁定了细节片段,原来是夏某在现金存款交易未完成时,因接到电话忘记取钞便直接离开,被随后办理业务的另一名客户拿走。汴河农行当即帮助夏某与当地派出所联系,通过多方查找,成功帮助其找回了3500元现金。

网站标识码:4210230004